客戶(hù)購買(mǎi)沖床送料機生產(chǎn)線(xiàn)設備需要的是其使用價(jià)值，嚴格的驗收標準與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是確保沖床送料機生產(chǎn)線(xiàn)大化發(fā)揮其使用價(jià)值的基礎，也是向前沖對客戶(hù)的不變承諾。

1、驗收：沖床送料機制造完成后，通知客戶(hù)到工廠(chǎng)進(jìn)行檢驗和初步驗收。終驗收在客戶(hù)工廠(chǎng)完成，由向前沖售后團隊會(huì )同客戶(hù)進(jìn)行驗收，全面檢查、測試沖床送料機生產(chǎn)線(xiàn)設備功能、質(zhì)量是否與合同描述一致，并填寫(xiě)項目驗收單，存入項目檔案，對客戶(hù)在驗收過(guò)程中提出的問(wèn)題及時(shí)解決，以生產(chǎn)出合格產(chǎn)品和發(fā)揮出沖床送料機生產(chǎn)線(xiàn)大效益為驗收合格。

2、培訓：對客戶(hù)的沖床送料機操作人員和維護人員進(jìn)行培訓，客戶(hù)操作人員可參與生產(chǎn)線(xiàn)在設備廠(chǎng)內的調試工作，在客戶(hù)工廠(chǎng)現場(chǎng)使用后內再進(jìn)行一次培訓，直到工作人員能正常操作和維護生產(chǎn)線(xiàn)。

3、運輸、起吊、安裝、調試：由向前沖將沖床送料機生產(chǎn)線(xiàn)設備運輸至客戶(hù)工廠(chǎng)內免費安裝調試，客戶(hù)工廠(chǎng)負責起吊、就位，并提供設備所需氣源和電源，我們負責安裝、調試工作。

4、質(zhì)保：沖床送料機生產(chǎn)線(xiàn)設備在客戶(hù)調試生產(chǎn)后質(zhì)保期壹年。在質(zhì)保期內，應免費負責沖床送料機設備設備故障的維修。如果由于向前沖廠(chǎng)家設計、制造、安裝的原因導致零件損壞，應免費更換零部件。質(zhì)保期外以?xún)?yōu)惠價(jià)提供配件。

5、服務(wù)：接到客戶(hù)要求解決沖床送料機設備在使用中出現問(wèn)題的通知后，向前沖客服在4小時(shí)內作出答復，若客戶(hù)要求現場(chǎng)解決的，24小時(shí)內派技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不撤離。

6、使用操作說(shuō)明書(shū)：沖床送料機設備中文二份；裝箱單一份；送料機主要外購件說(shuō)明書(shū)及合格證各一份；隨機附件、易損件提供清單及易損件價(jià)格。